HANOI |
HCMC |
LIÊN HỆ BÁO GIÁ | ADINA PROFILE |
Brochure khách sạn là công cụ marketing truyền thống nhưng rất hiệu quả, nó giúp cung cấp thông tin chi tiết và nổi bật của khách sạn đó đến khách hàng. Tuy nhiên, nếu thiết kế và sử dụng không đúng cách, brochure có thể gây lãng phí thời gian, chi phí và cơ hội của doanh nghiệp.
Một brochure khách sạn chất lượng không chỉ cần có hình ảnh đẹp mà còn phải có nội dung và thiết kế tối ưu để đạt được mục tiêu kinh doanh. Trong bài viết này, ADINA sẽ tổng hợp cho bạn 4 sai lầm phổ biến trong brochure khách sạn khiến các doanh nghiệp đang lãng phí ngân sách, mà lại không đem đến hiệu quả. Đi kèm với đó là hậu quả và cách khắc phục.
Cùng bắt đầu ngay nhé!
Nội dung bài viết
4 sai lầm trong brochure khách sạn làm lãng phí ngân sách của doanh nghiệp
1. Chưa tận dụng bản brochure digital
Brochure khách sạn truyền thống chỉ phát huy hiệu quả trong các sự kiện trực tiếp hoặc tại quầy lễ tân, nó không phù hợp với việc quảng bá trên nền tảng số. Vậy tại sao bạn không tận dụng chúng để tiếp cận tới các khách hàng trực tuyến? Bạn có thể gửi trực tiếp cho khách hàng, tóm gọn lại các thông tin nổi bật. Khi khách hàng nắm được các điểm đó, họ sẽ không cần mất thời gian tìm kiếm và đưa ra quyết định nhanh hơn.
Các khách sạn thường in số lượng lớn brochure truyền thống để tiết kiệm chi phí đơn vị, tuy nhiên phần lớn brochure này không được sử dụng hết dẫn đến lãng phí, thậm chí gây ảnh hưởng đến môi trường. Ngoài ra, việc sử dụng thuần brochure truyền thống còn có một số hạn chế sau:
- Mất thời gian cập nhật thông tin nếu có sự thay đổi.
- Thiếu tính linh hoạt, không thể thêm video, hình ảnh động hoặc link trực tiếp dẫn đến trang đặt phòng.
- Mất cơ hội tiếp cận khách hàng quốc tế và giới trẻ.
>>>> Đọc thêm: MỚI NHẤT| Tuyển tập mẫu thiết kế brochure đẹp dành tặng bạn
2. Thiếu điểm nhấn trong thiết kế
Một trong những sai lầm phổ biến trong brochure khách sạn là không có yếu tố nổi bật, thu hút sự chú ý của khách hàng. Nhiều brochure khách sạn có thiết kế quá đơn giản, nhàm chán hoặc lỗi thời, rối mắt với quá nhiều chi tiết không cần thiết và màu sắc sặc sỡ.
- Một số brochure chỉ bao gồm thông tin chung chung, hình ảnh mờ nhạt, thiếu cá tính và không thể hiện được điểm độc đáo của khách sạn.
- Thiết kế quá phức tạp vì lạm dụng màu sắc, hình ảnh hoặc font chữ làm cho brochure khách sạn trở nên rối mắt, khó hiểu và khách hàng chắc chắn sẽ chẳng nắm bắt được nội dung chính bạn muốn truyền tải.
- Brochure không tập trung vào các USP (Unique Selling Point) – những điểm mạnh độc đáo của khách sạn như vị trí đắc địa, dịch vụ 5 sao hoặc tiện nghi cao cấp.
Hậu quả
- Nhanh chóng bị lãng quên hoặc xếp lẫn với các brochure khác của đối thủ cạnh tranh.
- Nếu khách hàng không hiểu rõ tại sao nên chọn khách sạn của bạn, họ sẽ chuyển sự chú ý sang các lựa chọn khác hấp dẫn hơn.
- Các doanh nghiệp có thể tốn nhiều tiền vào in ấn và phân phối nhưng không đạt được mục tiêu marketing.
Cách khắc phục
- Xác định rõ USP cho khách sạn của bạn. Điểm mạnh nhất của khách sạn bạn là gì? Vị trí thuận tiện? Dịch vụ độc quyền? Không gian nghỉ dưỡng cao cấp? Hãy đưa ra các thông tin làm nổi bật USP này trong thiết kế brochure.
- Tạo điểm nhấn trong bố cục bằng cách đặt hình ảnh nổi bật nhất của khách sạn ở trang bìa hoặc khu vực trung tâm. Sử dụng tiêu đề ngắn gọn, mạnh mẽ. Ví dụ như: “Đắm mình cùng thiên nhiên núi rừng Tây Bắc”, “Kỳ nghỉ hoàn hảo với view biển tuyệt đẹp”.
- Sử dụng hộp thông tin hoặc biểu tượng để làm bật thông tin cần chú ý.
- Tối ưu hóa không gian trắng để làm nội dung dễ nhìn hơn, tránh nhồi nhét quá nhiều thông tin trong một khu vực.
- Trước khi in hàng loạt, hãy in thử một vài bản và hỏi ý kiến khách hàng hoặc đồng nghiệp để đảm bảo brochure khách sạn đủ ấn tượng và rõ ràng.
3. Nhồi nhét chữ quá nhiều, tham thông tin hoặc quá ít
Nội dung trong brochure khách sạn đóng vai trò quyết định trong việc thu hút sự chú ý và tạo niềm tin với khách hàng. Tuy nhiên, nhiều brochure gặp phải vấn đề sau:
- Nội dung dàn trải, không rõ ràng, bị lặp lại hoặc lan man không tập trung vào trọng tâm, làm khách hàng mất kiên nhẫn khi đọc.
- Thiếu thông tin cơ bản như địa chỉ, số điện thoại, email, website hoặc bảng giá phòng, chính sách đặt phòng và ưu đãi.
- Ngôn ngữ khô khan, không tạo được cảm xúc và kích thích hành động từ phía khách hàng.
Hậu quả
- Khách hàng không tìm thấy điều họ cần nên họ sẽ phải tìm kiếm thông tin ở nhiều nguồn khác, làm giảm sự tin tưởng và cơ hội lựa chọn từ khách hàng.
- Giảm hiệu quả tiếp thị, thất bại trong việc thuyết phục khách hàng.
Cách khắc phục
- Viết nội dung brochure khách sạn theo mô hình AIDA (Attetion – Interest – Desire – Action) để thu hút và duy trì sự chú ý của khách hàng, từ đó thúc đẩy hành động.
- Sử dụng các câu mô tả ngắn, tập trung vào lợi ích thay vì liệt kê chung chung.
- Tích hợp mã QR để tăng sự tương tác với khách hàng và thu gọn brochure.
4. Không đồng nhất với nhận diện thương hiệu

Tiếp đến là sai lầm không đáng có nhưng nhiều doanh nghiệp vẫn mắc phải, đó là thiếu sự đồng nhất với nhận diện thương hiệu.
- Sử dụng màu sắc không liên quan đến màu sắc chủ đạo trong logo và bộ nhận diện thương hiệu của khách sạn, dẫn đến thiếu sự liên kết giữa brochure và hình ảnh thương hiệu tổng thể.
- Font chữ không đồng bộ, không phù hợp với phong cách của khách sạn.
- Sử dụng hình ảnh không nhất quán, chất lượng thấp, không phù hợp phong cách thiết kế của khách sạn.
- Bố cục không gắn liền với hình ảnh thương hiệu, ví dụ như: việc sử dụng các yếu tố thiết kế (hình khối, biểu tượng) không giống với các yếu tố trong các ấn phẩm khác của khách sạn.
Hậu quả
- Mất đi tính nhận diện thương hiệu, làm giảm khả năng gây ấn tượng lâu dài trong tâm trí khách hàng.
- Thiếu sự chuyên nghiệp, khiến khách hàng nghi ngờ về chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn của khách sạn.
- Chiến dịch marketing của khách sạn không hiệu quả, giảm tác động tích cực tới khách hàng.
Cách khắc phục
- Đảm bảo brochure hoàn toàn tuân thủ bộ nhận diện thương hiệu của khách sạn, bao gồm: logo, màu sắc, font chữ và các yếu tố đồ họa. Các yếu tố này cần được sử dụng một cách nhất quán trong tất cả các ấn phẩm quảng cáo và marketing của khách sạn.
- Đặt ra quy chuẩn thiết kế rõ ràng cho tất cả các tài liệu marketing, bao gồm brochure để đảm bảo sự đồng nhất trong toàn bộ chiến lược truyền thông.
- Lựa chọn hình ảnh chất lượng cao và phù hợp với phong cách, dịch vụ của khách sạn.
- Bố cục brochure rõ ràng, mạch lạc và dẫn dắt người đọc qua các thông tin chính. Hãy chắc chắn rằng khách hàng có thể tìm thấy mọi điều họ cần mà không bị rối mắt bởi quá nhiều thông tin.
Kết luận
Tóm lại, 4 sai lầm phổ biến mà chủ khách sạn thường gặp khi thiết kế brochure khách sạn: Chưa tận dụng bản digital, thiếu điểm nhấn trong thiết kế, nhồi nhét chữ quá nhiều hoặc quá ít thông tin và thiếu đồng nhất với nhận diện thương hiệu. Những sai lầm này không chỉ gây lãng phí mà còn làm giảm hiệu quả marketing của khách sạn.
Để tránh các vấn đề này, bạn cần chú trọng vào thiết kế đơn giản nhưng hiệu quả, giúp khách hàng dễ dàng nắm bắt thông tin và cảm nhận được những giá trị đặc biệt mà khách sạn mang lại.
Ngoài ra, bạn có thể hợp tác với các chuyên gia thiết kế brochure khách sạn chuyên nghiệp để tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả quảng bá thương hiệu. ADINA, với gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế brochure, sẽ giúp bạn tạo ra những ấn phẩm đẹp mắt, nổi bật và phản ánh đúng bản sắc, giá trị của khách sạn. Liên hệ ngay 098 771 2288 để nhận tư vấn miễn phí!